4.12.12. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель проверяет
выполненные Заказчиком задания и (или) отвечает на вопросы Заказчика
предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.11. Договора.
4.12.13. Если на Сайте указано, что в состав Тарифа, оплаченного Заказчиком, входит
Обратная связь в форме группового чата в онлайн-сервисе https://telegram.org/
Заказчик в течение 24 часов с момента акцепта публичной Оферты обязан
установить на своем телефоне и (или) ПК программный продукт “Телеграм” -
мессенджер. Заказчик вступает в закрытый групповой чат Заказчиков, созданный
Исполнителем и размещенный в онлайн-сервисе https://telegram.org/ на весь период
оказания услуги. В чате Заказчик имеет возможность задавать Исполнителю
вопросы по теме Обучающего курса, если это указано на Сайте.
4.12.14. Обратная связь предоставляется Исполнителем с понедельника по субботу с
10:00 до 19:00 часов по Московскому времени в течение 48 часов с момента
публикации Заказчиком выполненного задания или обращения в разделе
Платформы, предназначенной для Обратной связи или в групповом чате онлайн-
сервисов https:// telegram.org/.
4.12.15. Моментом начала исполнения обязательств считается предоставление
доступа к первому модулю Обучающих материалов Курса, размещенному на
Платформе.
4.12.16. Предоставление доступа к Обучающим материалам является надлежащим
исполнением со стороны Исполнителя обязательств по Договору в полном объеме.
Неиспользование Заказчиком всех предоставленных Обучающих материалов не
является основанием для уменьшения стоимости оказания Услуг по Договору.
4.12.17. Предоставление Исполнителем доступа ко всем Обучающим материалам в
рамках выбранного Заказчиком тарифа Курса считается моментом окончания
оказания Услуг по обучению на Курсе.
4.12.18. Услуги по Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по
каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми
Заказчиком, если в течение 2 (двух) дней с момента получения Заказчиком доступа
к последующим Обучающим материалам, Заказчик не заявил
письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема
оказанных услуг по предыдущим Обучающим материалам путем отправки
соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя,
указанный на Сайте или в Договоре.
4.12.19.По истечении 2 (двух) дней с момента получения всех Обучающих
материалов Курса в соответствии с выбранным Тарифом Исполнитель принимает
претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к
Обучающим материалам в рамках общего срока доступа к Обучающим
материалам, который предоставил Исполнитель Заказчику.
4.13. Порядок оказания Услуг по обучению на Интенсиве.
4.13.1.Услуга по обучению на Интенсиве заключается в предоставлении Заказчику
доступа к Обучающим материалам, размещенным на Платформе, за плату.
4.13.2. Наименование Интенсива, длительность, содержание Программы Интенсива,
порядок, стоимость и иные условия оказания Услуг указаны на Сайте Исполнителя.
4.13.3. В случае, если Тарифом предусмотрено предоставление дополнительных
материалов, то они предоставляются Заказчику в качестве бонуса и отдельной
оценке не подлежат, так как предоставляются на безвозмездной основе.
4.13.4. Доступ к Обучающим материалам сохраняется за Заказчиком в течение срока,
указанного в описании Тарифа на Сайте Исполнителя. Указанный доступ
предоставляется безвозмездно.
4.13.5. Моментом начала исполнения обязательств считается предоставление
доступа к Обучающим материалам, размещенным на Платформе.
4.13.6. Предоставление доступа к Обучающим материалам является надлежащим
исполнением со стороны Исполнителя обязательств по Договору в полном объеме.
Неиспользование Заказчиком всех предоставленных Обучающих материалов не
является основанием для уменьшения стоимости оказания Услуг по Договору.
4.13.7.Предоставление Исполнителем доступа ко всем Обучающим материалам в
рамках выбранного Заказчиком тарифа считается моментом окончания оказания
Услуг по обучению на Интенсиве.
4.13.8.Услуги по обучению на Интенсиве считаются оказанными надлежащим
образом и принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) дня с момента
получения Заказчиком доступа к Обучающим материалам, Заказчик не заявил
письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема
оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес
электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в Договоре.
4.13.9. По истечении 1 (одного) дня с момента получения доступа ко всем
Обучающим материалам Интенсива Исполнитель принимает претензии только на
предмет технических неполадок и отсутствия доступа к Обучающим материалам в
рамках общего срока доступа к Обучающим материалам, который предоставил
Исполнитель Заказчику.
4.14. Порядок оказания Услуг по обучению на Тренинге.
4.14.1. Услуга по обучению на Тренинге заключается в предоставлении Заказчику
доступа к Обучающим материалам, размещенным на Платформе, за плату.
4.14.2. Наименование Тренинга, длительность, содержание Программы Тренинга,
порядок, стоимость и иные условия оказания Услуг указаны на Сайте Исполнителя.
4.14.3. В случае, если Тарифом предусмотрено предоставление дополнительных
материалов, то они предоставляются Заказчику в качестве бонуса и отдельной
оценке не подлежат, так как предоставляются на безвозмездной основе.
4.14.4. Доступ к Обучающим материалам сохраняется за Заказчиком в течение срока,
указанного в описании Тарифа на Сайте Исполнителя. Указанный доступ
предоставляется безвозмездно.
4.14.5. Моментом начала исполнения обязательств считается предоставление
доступа к Обучающим материалам, размещенным на Платформе.
4.14.6. Предоставление доступа к Обучающим материалам является надлежащим
исполнением со стороны Исполнителя обязательств по Договору в полном объеме.
Неиспользование Заказчиком всех предоставленных Обучающих материалов не
является основанием для уменьшения стоимости оказания Услуг по Договору.
4.14.7.Предоставление Исполнителем доступа ко всем Обучающим материалам в
рамках выбранного Заказчиком тарифа считается моментом окончания оказания
Услуг по обучению на Тренинге.
4.14.8. Услуги по обучению на Тренинге считаются оказанными надлежащим
образом и принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) дня с момента
получения Заказчиком доступа к Обучающим материалам, Заказчик не заявил
письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема
оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес
электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в Договоре.
4.14.9. По истечении 1 (одного) дня с момента получения доступа ко всем
Обучающим материалам Тренинга Исполнитель принимает претензии только на
предмет технических неполадок и отсутствия доступа к Обучающим материалам в
рамках общего срока доступа к Обучающим материалам, который предоставил
Исполнитель Заказчику.
4.15. Порядок оказания Услуг по обучению на Мастер-классе.
4.15.1. Услуга заключается в проведении Исполнителем мастер-класса на Платформе
в режиме реального времени за плату.
4.15.2. О дате и времени проведения Мастер-класса сообщается Исполнителем
Заказчику путем направления соответствующего уведомления в Телеграм-канал,
доступ к которому предоставляется Заказчику после внесения денежных средств на
счет Исполнителя по оплате выбранной Услуги. Заказчик обязуется самостоятельно
отслеживать уведомление о дате и времени проведения Мастер-класса в Телеграм-
канале.
4.15.3. Наименование Мастер-класса, длительность, содержание Программы
Мастер- класса, порядок, стоимость и иные условия оказания Услуг указаны на
Сайте Исполнителя.
4.15.4. В случае, если Тарифом предусмотрено предоставление дополнительных
материалов, то они предоставляются Заказчику в качестве бонуса и отдельной
оценке не подлежат, так как предоставляются на безвозмездной основе.
4.15.5. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Мастер-
класса и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок
доступа Заказчика к записи Мастер-класса определяется Исполнителем
самостоятельно и указывается на Сайте. Доступ к записи Мастер-класса
предоставляется на указанный срок безвозмездно.
4.15.6. Проведение Исполнителем Мастер-класса в соответствии с Программой,
указанной на Сайте, считается моментом окончания оказания Услуг.
4.15.7. Услуга по обучению на Мастер-классе считается оказанной Исполнителем и
принятой Заказчиком в момент завершения видеотрансляции, если Заказчик не
выразил возражений по качеству и объему оказания Услуг до момента завершения
их оказания.
4.15.8. На приемку оказанных услуг по обучению на Мастер-классе не влияет
отсутствие Заказчика на Мастер-классе, независимо от причин такого отсутствия.
4.15.9. После проведения Мастер-класса Исполнитель принимает претензии только
на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к записи Мастер-класса,
который предоставил Исполнитель Заказчику.
4.16. Срок оказания услуги соответствует выбранной Заказчиком Услуге и указан на
Сайте.
4.17. В случае если на Сайте указано, что какие-либо услуги оказываются Заказчику
в качестве бонуса, то такие услуги отдельной оценке не подлежат, так как
оказываются на безвозмездной основе.
4.18. Порядок оказания услуг, оказываемых Исполнителем на безвозмездной основе
в качестве бонуса, согласовывается Сторонами по электронной почте, если такой
порядок не указан на Сайте.
5. Порядок сдачи приемки услуг по обучению
5.1.Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в
установленный срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение установленного
условиями Договора срока с момента окончания оказания услуг, Заказчик не заявил
мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки
соответствующего обращения по адресу электронной почту: grantprofi.uu@gmail.com
Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно
содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность
отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней
со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями
Договора.
6.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или
иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
6.2. Заказчик не вправе:
6.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
6.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт,
Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает
Заказчик в связи с исполнением Договора.
6.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе,
копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов,
доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также
копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение
функционирования и работоспособности Сайта.
6.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности
Исполнителя, в том числе предоставлять свои аутентификационные данные для
доступа в личный кабинет Платформы (в том числе закрытым чатам https://
telegram.org/, созданным Исполнителем), а также предоставлять иными способами
доступ к Обучающим материалам третьим лицам, доступ к которым получает
Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного
согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
6.2.6. Создавать производные и аналогичные обучающие курсы, распространять,
передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью
материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов. Установление указанных
фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика и прекращение оказания
услуг по Договору без возврата денежных средств.
6.2.7.При нарушении пунктов 6.2.5.-6.2.6. Договора Исполнитель вправе запретить
Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных
денежных средств, а Заказчик обязан выплатить Исполнителю компенсацию в
размере, установленном в Договоре.
6.2.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.2.9. Оскорблять Исполнителя, распространять недостоверную информацию,
информацию, порочащую либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя и
оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной
информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его
сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в
мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1.Своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках
оказания услуг по Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных
заданий Исполнителю (в случае если это предусмотрено тарифом) в полном объеме
и по форме, установленной Исполнителем и размещенной в личном кабинете на
Платформе / Стоп- уроке.
6.3.2. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя
относительно обучения с учетом п. 6.1.2 Договора.
6.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора
корректно и цензурно, соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением
№ 1 к Оферте.
6.3.4. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу:
grantprofi.uu@gmail.com при наличии вопросов, связанных с информацией об
оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика
свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для
него информацией об оказываемых по Договору услугах.
6.3.5. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение,
аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким
образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами
портала getcourse.ru, онлайн-сервиса https://telegram.org/ и другими сервисами,
которые используются в ходе оказания услуг.
6.3.6. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и
программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь
возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала
getcourse.ru, онлайн-сервиса https://telegram.org/ и другими сервисами, которые
используются в ходе предоставления услуг.
6.3.7.С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на
Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения
сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение
попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того,
прочел ли его Заказчик.
6.4. Заказчик гарантирует:
6.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении
регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны
недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед
Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным
не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных
данных Заказчика.
6.4.2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техника
соответствуют следующим техническим требованиям:
- для персонального компьютера: процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память
ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 10
дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от
10.7+, Браузер Google Chrome последней версии;
- для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS
версии 8 и выше. оперативная память от 1 гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер
Google Chrome последней версии.
6.5. Исполнитель вправе:
6.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и
доступ к личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения
при наличии любого из следующих оснований:
- нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
- предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте.
6.5.2. В случае нарушения Заказчиком п. 6.3.3. Договора, Исполнитель вправе
удалить Заказчика из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются
Обучающие материалы.
6.5.3. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения
Обучающих материалов, проведения Обратной связи и иных консультаций, не меняя
при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять
содержание заданий для Заказчика в рамках оказания Услуг.
6.6. Исполнитель обязан:
6.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном
объеме в соответствии с условиями Договора.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг
Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала,
оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по
любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим
не по вине Исполнителя.
7.2. Всю ответственность за незаконное использование информации и материалов,
доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания
Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности,
недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а
также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
7.4.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной
Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие
ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями
считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.5. При выявлении факта нарушения пунктов 6.2.5.-6.2.6. Договора Заказчик по
требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной
Заказчиком при регистрации на Сайте, обязан выплатить компенсацию в размере 3 000
000 (три миллиона) рублей 00 копеек за каждый факт нарушения.